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La Esmeralda Care
Ofrecemos un servicio de limpieza y revisión del producto de cortesía (una vez al año).
“La palabra que te dan al momento de hablar con ellos la cumplen al 100%, excelente calidad de servicio y excelente calidad de materiales”.
Aretzy Mata
Cliente verificado

“Es la primera vez que compro y quedé enamorada con la atención. Realicé la compra en la página, pero en cada paso y cada duda que tuve, me estuvieron asesorando, desde la talla hasta la personalización.”.
Stephanie Salgado
Cliente verificado

Preguntas frecuentes
A veces dependemos mucho de las paqueterías para que los envíos lleguen rápido, sin embargo si tu pedido no se está fabricando desde cero y/o no requiere ajuste de medidas, lo podemos acelerar.
Claro que sí, solo recuerda que tu pieza debe estar dentro del rango de precio que permita estas transacciones.
¡Claro! Aceptamos pagos a MSI con las siguientes tarjetas Bancomer, Banamex, Banorte, HSBC, Santander y American Express.
¡Claro! Todos nuestros envíos viajan asegurados, por lo que si llega en mal estado, incompleto o simplemente no llega, te enviamos otro. Consulta los términos y condiciones de nuestros envíos.
No te preocupes, ¡es muy fácil! Tenemos un tutorial a tu disposición.
Sí, estamos comprometidos con que estés feliz con tu compra. Cualquier cambio debe hacerse dentro de los primeros 15 días hábiles a partir de la entrega.
Nos preocupamos mucho por darte siempre la mejor calidad, por lo que recibes con tu compra certificado de autenticidad para cualquier pieza que compres.
¡Sí, por supuesto! El embalaje de nuestros envíos además de ser extra seguros, son bastante discretos.
Claro, tenemos garantía de por vida, esto incluye un servicio de limpieza y revisión del producto de cortesía (una vez al año). Lo único que te solicitamos es que se cubra el envío para transportar la pieza hasta nuestro establecimiento o si es posible acudir a la sucursal de tu preferencia.
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+10,000 recuerdos contigo
Esto es lo que dicen de nosotros...

Calidad de por vida
“Hola qué tal, solo le quería compartir que le encantó el anillo 💯💯”.– Fabricio R.

Atencion al cliente
“Muchas gracias por el anillo y por toda la organización para hacérmelo llegar a mi ciudad para hacer que este momento fuera posible. El anillo esta hermoso, le encantó a mi prometida.”.– Luis Ernesto

Calidad de por vida
“Cuentan con un buen servicio al cliente, siempre atentas ante cualquier duda que me surgía. Nunca tuve algún inconveniente y el anillo que adquirí me encantó y a mi prometida también ❤️”.– Dante Zamora

Atención al cliente
“La atención es muy buena por error me equivoque en mi pedido y con toda la paciencia me dieron seguimiento a mis dudas y me han enviado video de mi pieza para corroborar la adquisición simplemente una empresa responsable y de buena calidad”.– Daniel Mora

Excelente atención
"Excelente atención de las señoritas en la sucursal San Agustín, quedé muy contenta con la compra de mi anillo 🤍".- Veronica Arza